Termini e Condizioni

PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti indicati all'interno del sito si intendono IVA inclusa.

IMPORTANTE: I prezzi dei prodotti all'interno del sito sono proposti e validi esclusivamente per la vendita on-line al consumatore finale (B2C) e non alle aziende (B2B). Per eventuali acquisti da parte di aziende (B2B), prego richiedere offerta personalizzata scrivendo a info@brusa.com.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, di fantasia e/o utilizzare l’identità di un’altra persona nel processo di registrazione, necessario ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e gli indirizzi e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali, veri ed aggiornati, e non di terze persone o di fantasia.
Il cliente solleva BRUSA srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di BRUSA srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Per tutti gli ordini effettuati da www.pasticceriabrusa.com, è obbligatorio leggere e accettare i Termini e le Condizioni. L’accettazione sarà effettuata implicitamente attraverso la registrazione del proprio profilo personale sul sito web, e verrà richiesta durante l’inoltro di ogni singolo ordine. Se l’accettazione non viene data, l’ordine non può essere completato.

TERMINI DI CONSEGNA

La consegna della merce sarà effettuata tramite corriere, operata in collaborazione con i migliori corrieri nazionali. I tempi di consegna dipendono dal luogo di destinazione della merce. Indicativamente, la consegna sarà effettuata entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine e dalla nostra accettazione. L'ordine sarà accettato in base alla disponibilità della merce. In caso di ritardi di consegna per cause di forza maggiore e/o di avvenimenti occasionali, il nostro servizio clienti informerà tempestivamente il cliente.

COSTO DI CONSEGNA

Al momento è possibile acquistare SOLO DALL'ITALIA. Per ordini inferiori a € 30,00, verrà addebitato un contributo spese di € 5,90. La consegna sarà gratuita per ordini superiori a € 30,00.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati per gli ordini sono con carta di credito, bonifico bancario e Paypal.
Per qualsiasi eventuale informazione visitare www.visa.comwww.mastercard.com, www.paypal.com.

FATTURAZIONE

Appena l’ordine sarà completato, emetteremo una conferma di avvenuta accettazione dell'ordine. Con l’accettazione delle condizioni generali di vendita, il cliente accetta e autorizza l’elaborazione e la comunicazione dei relativi dati.

AUTORIZZAZIONI

Tutta la procedura dei pagamenti on-line avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore BANCA SELLA, al quale pasticceriabrusa.com - BRUSA srl - non può accedere.

Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, l'importo da rimborsare sarà accreditato da BANCA SELLA verso il conto dal quale era stato disposto inizialmente il pagamento.

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza pasticceriabrusa.com - BRUSA srl a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

POLITICA DEI RESI

Il termine utile per rendere un prodotto è di 7 giorni dal ricevimento della merce, entro i quali il cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione attraverso il nostro indirizzo e-mail ecommerce@brusa.com.
NON è possibile rendere il prodotto dopo aver aperto la confezione o averlo consumato anche parzialmente.

Per avvalersi del diritto di recesso (o reso prodotto) è necessario che:
• il bene acquistato non sia stato utilizzato, sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, depliant, ecc...)
• il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.
• le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
• i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del cliente.

Successivamente, ovvero al ricevimento del prodotto presso la nostra azienda:
• La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
• Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato nel modulo resi.
• Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 7 giorni dal momento in cui è stata ricevuta la merce resa presso i nostri magazzini.
• Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Nel caso in cui si riceva un pacco danneggiato esteriormente, assicurarsi che i prodotti all’interno non lo siano, qualora lo fossero, preghiamo cortesemente di scattare delle foto del pacco e dei prodotti e inviarla a ecommerce@brusa.com. Valuteremo il problema nel più breve tempo possibile, e se i danni sono stati causati da noi (o dai corrieri), rispediremo gli stessi prodotti gratuitamente.

Nel caso in cui si riceva un pacco NON danneggiato esteriormente ma con prodotti danneggiati all'interno del pacco, preghiamo cortesemente di scattare delle foto del pacco e dei prodotti e inviarle a ecommerce@brusa.com.

Valuteremo il caso e provvederemo ad inviarvi solo il prodotto danneggiato in sostituzione.

IMPORTANTE: Oltre alla richiesta di reso del prodotto, è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN e Intestatario del Conto).

PROBLEMI NELLA NAVIGAZIONE DEL SITO

Il cliente dovrà dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il cliente non riuscisse più a visualizzare parte o tutto il sito pasticceriabrusa.com, nessun addebito o responsabilità potrà essere imputato a BRUSA srl. Sono vietati gli usi di questo sito Web che potrebbero impedirne l’utilizzo da parte di altri utenti Internet, comprometterne la funzionalità e/o influire sulle informazioni fornite nel sito o per tramite suo o del software sottostante. BRUSA srl non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante in qualsiasi modo dall’accesso a questo sito e/o (dall’utilizzo di) informazioni fornite nel sito o per suo tramite. BRUSA srl si riserva il diritto di modificare le informazioni fornite dal sito pasticceriabrusa.com o per suo tramite, inclusi i termini della presente Liberatoria, in qualsiasi momento e senza preavviso. BRUSA srl non sarà ritenuta responsabile per il contenuto di siti Web esterni che hanno un collegamento a questo sito o che a questo sito rimandano.

RISOLUZIONE

Le parti avranno diritto di risolvere il contratto d’ordine con effetto immediato in caso di inadempimento, anche parziale, delle obbligazioni sorte in capo alla controparte a mezzo di comunicazione scritta da inviare alla stessa con lettera raccomandata. BRUSA srl si riserva altresì di rifiutare qualsiasi altro successivo ordine da parte del cliente inadempiente, riservandosi inoltre di agire in giudizio per la tutela dei suoi diritti.

FORZA MAGGIORE

BRUSA srl non sarà ritenuta responsabile nei confronti del cliente per i ritardi o per la mancata esecuzione degli obblighi contrattuali provocati, in via diretta o indiretta, da cause di forza maggiore fuori dal proprio controllo, quali ad esempio: fenomeni naturali di particolare intensità, eventi bellici, scioperi, restrizioni impreviste ordinate dalle autorità ecc. In tali casi, la parte interessata notificherà l’evento tempestivamente a BRUSA srl. In qualunque caso di forza maggiore, sarà facoltà delle parti annullare il contratto d’ordine o chiederne l’esecuzione entro un termine da fissarsi.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

BRUSA srl non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati. BRUSA srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità all’uso dei prodotti acquistati, avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. BRUSA srl non potrà essere ritenuta responsabile della perdita o dei danni subiti dal cliente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione. BRUSA srl non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi nell’esecuzione dell’ordine d’acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volontà. La descrizione dei prodotti presenti sul sito ha scopo puramente commerciale e non implica alcun riconoscimento e certificazione della reale efficacia dei prodotti. BRUSA srl non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti presenti sul sito.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

BRUSA srl si riserva la facoltà di sospendere la visibilità del sito in tutte o anche solo in parte delle sue funzioni in relazione a tutte le esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del medesimo. In questi casi BRUSA srl, fatti salvi motivi di particolare urgenza, provvederà a darne comunicazione ai clienti con qualunque mezzo ritenuto idoneo e non appena possibile.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra BRUSA srl ed il cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale sarà esclusivamente quella del Foro di Biella.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di Pagamento. Quindi, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni Generali sopra riportate in tutti i suoi punti e, dopo attenta rilettura, di accettarne espressamente tutti i punti.

BRUSA srl

Sede Legale:

Via Ferruccio Nazionale, 3 – 13900 Biella (BI), Italy

Tel. +39 015 406054 – Fax +39 015 402884

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